北京庄子工贸有限责任公司董事长庄再强

庄再强，1995年出任北京庄子工贸有限责任公司董事长、总经理。庄子公司主要生产“庄子”牌中高档皮革服装。在庄再强的领导下，公司从一个名不见经传的小企业，一举成为在高档皮革服装领域颇具影响力的企业。 庄再强语录

“学一门手艺，饿不着肚子”

“我老家在浙江温州的乐清农村，家里兄弟五个我排行老四，生活非常清苦。农村有句老话：“学一门手艺，饿不着肚子”，十六岁中学毕业后，我就当木工学徒。后来走南闯北，去过内蒙、宁夏做木工，一年也挣不了几百块钱。正好同村人在北京做服装，虽然很辛苦，一年能赚几千块。当时想，虽然不算多，但是还能挣点，就来了北京。

到北京后，我开始自己学做服装，其实做衣服不是很难，我自己裁剪，依照样板烫平，做出来，骑着自行车送到地摊、小店里去买。我当时还雇了两个人，发展还算顺利，主要做布料服装。当时政策还不承认我们这类经营者，换成现在的话就是无照经营。所以一查暂住证，我就得跑出去，不敢住在家里。即使是这样，当时自己做每一件衣服都下功夫，保证质量不骗人。那时候和我们类似的小作坊，每年都在很快的递增，规模就是两三个人，六七个工人就算是大的了，如今小的已经非常少了，能存在下来的都有了一定的规模。

发展中，我体会比较深就是要有创新能力

最开始的几年做的还好，到了1994年，慢慢发现不好做了。感觉有规模质量才能生存下来，于是注册了一个公司，生产一个品牌的想法开始出现。要做成企业，首先要聘请好的技术人员，把质量要控制好，信用也非常关键，这就是“诚信为先，质量为本”的道理。从小父母就教导我要实实在在做人，比如我们给客户送货，质量可靠卖得很好，自然就形成长期供货的关系，得到一批固定的客户。

“庄子”现在的主营业务皮装从1990年就开始运作。发展过程中，我体会比较深的一点就是要有创新能力。时代变化很快，原来一个款式就可以做一年，现在需要不断推出新款。在品质方面要更加严格把关，坚持用比较好的原材料，细节处多注意，即使是辅料拉链也要精挑细选。在管理上，我把工序上分得更细，原材料处理上，专门有负责配皮的，配完皮再进入车间，这些都是工序的创新。从单人计件，到三个人做几件衣服，再到后来十几个人的小流水线，伴随这些变化，我也努力调整对员工的激励机制。

民营企业风险必须在可控制的范围之内

任何企业在发展过程中会遇到很多挫折，“庄子”也不例外，庄再强说，单一的皮衣产品有明显的局限性，那就是季节性强。当时摆在我们面前的选择是两条路，要么成为单一加工厂，要么成为生产系列服装的品牌企业。我选择了做品牌，从2002年开始，我们逐渐有了系列产品，这是一个重大调整，但过程中却遇到一些挫折。

我们对皮衣比较熟，但做其他服装却人才储备不足，结果公司受了损失，交了学费。拿女装品牌来说，第一年就赔了几百万，关键是人不到位。但预计未来女装将是一大块业务点，紧接着我们就做了相应调整。庄子女装到目前已经连续投入三年，2006年我会用更好的方法和模式去做。

我的想法是企业应该在动态中不断调整，及时总结。对于不合适的东西，当断则断果断下马；对于长期有发展的，短期不见效的，也要增加投入，坚持不懈。民营企业不应该先想做大再想做强，风险必须在可控制的范围之内，从强到大的过程更加合理。

人品好，方方面面的人自然会支持你给你帮助

我做“庄子”和别人比，喜欢强调正确理解品牌的意义，做品牌要求是很高的，必须一一落实在细节上。比方说，服务怎么去做，产品开发怎么做，工艺怎么做，这些说起来容易，但特别不好做。

现在我不承认“庄子”是一个成熟的品牌，国外的一些品牌经过百年的发展。我们才发展不到十年。我只能说，我做品牌比较执著。如果你想在这个行业有一席之地，做销售经理也好，做产品设计部总监也好，都需要经过不断的努力，才能共同和品牌成长。

举个例子，一家店一天几百个客户中，如果有一个客户已经决定退货了。你一定要站在他的立场上想问题，给予理解，不能总是发牢骚，认为他是刁难你。做品牌，就该承担起该承担的责任，现在不同的消费心理都有，想做品牌就要有个正确的认识，毕竟不客观的人是很少数的，你能这样理解，各种服务就一定会做好。

做品牌和做人是一样的，做人不实在，是绝对不会成功的。人品是第一位的，人品好方方面面的人自然会支持你给你帮助。我们敬别人一分，别人也会回头来敬你。无论是供应商、代理商，你做的好，他就会给你传播。

我有一个“小部门，小老板”的思路

谈到人才的管理，庄再强说“庄子”的发展需要高级人才，问题不在钱上，最怕的是请来的人目标不明确，没有认同感。

“他们和你在一些大问题上认识有差距，事情就做不好。这种认同包括正视目前的不完善的地方，当下民营企业的管理上多多少少都存在一些问题，但不能只发牢骚，都应该想方设法如何把企业做好。

“我有一个‘小部门，小老板’的思路，对于管理人员，每年都给出薪酬提高的幅度，但要求他们完成更高的目标，他们的积极性和主动性就充分发挥出来。”

“庄子的企业文化是‘一家人，一条心，一股劲’，我们还提出一个口号，‘庄子的企业是大家的’，企业发展了，员工也就有了更好的待遇和发展平台。员工之间只是分工不同，责任不同，生活上、服务上都把他们当成一家人。最近公司有个员工查出肝癌晚期，我们通过QQ发信息倡议，捐了几万元。”

“十多年前来到北京，惟一的目标就是生活过好一点。现在就不同了，更多的是责任，对员工、社会的责任，不能说钱赚得够花了你就不做了，做事业是一个人自我价值的体现，如果只想着享受，这个人就快不行了。我眼前的责任就是几百人的吃饭问题，路还长呢！”